Condiciones de Uso de las Tarjetas Regalo
Para realizar un pedido, pedir consejo o tener cualquier duda sobre un producto o un pedido, puedes contactar con nosotros por correo electrónico supportfr@fitueyes.com
Artículo 1 – Objeto
Estas condiciones generales de uso (las «Condiciones Generales» ) regulan las condiciones de uso:
Tarjetas regalo FITUEYES (físicas o desmaterializadas)
emitida y distribuida por FOTUEYES-FR (conjuntamente e indistintamente la “Tarjeta”), por cualquier persona física titular de una Tarjeta (el “Beneficiario”) que desee realizar un pedido en el sitio web www.fitueyes.fr utilizando la Tarjeta.
ARTÍCULO 2 - VALIDEZ DE LA TARJETA
Las tarjetas compradas en el sitio tienen validez permanente a partir de la fecha de activación.
La tarjeta se activa cuando se envía después de la compra en el sitio web.
Al final del período de validez, la tarjeta ya no se podrá utilizar. Se perderá cualquier saldo restante en la tarjeta. Los mapas no se actualizarán ni reemplazarán.
ARTÍCULO 3 - UTILIZACIÓN DE LA TARJETA
Esta tarjeta sólo puede ser utilizada por mayores de edad.
La tarjeta no es una tarjeta de crédito. Sólo podrá utilizarse como medio de pago en una o más cuotas durante su período de vigencia para el pago de los pedidos realizados en el sitio y a su cargo.
Una tarjeta se puede utilizar para un pedido y no se puede combinar.
Si el saldo de la tarjeta es insuficiente para cubrir el importe del pedido, el beneficiario podrá recargar mediante otros métodos de pago (ver Condiciones Generales de Venta).
Para conocer el saldo de la Tarjeta, el Beneficiario puede dirigirse al área de Tarjetas Regalo de la Web o contactar con el Servicio de Atención al Cliente de FITUEYES.
En caso de devolución total o parcial del pedido pagado total o parcialmente con la Tarjeta, el reembolso se realizará en la Tarjeta, a la que se le volverá a acreditar automáticamente el importe del artículo devuelto, dentro del límite del suma pagada inicialmente por este mismo medio de pago. Es importante que el Beneficiario conserve la Tarjeta (la Tarjeta física o la Tarjeta desmaterializada recibida por correo electrónico que contiene el número de Tarjeta y el código de validez) durante el período de retiro.
La Tarjeta no se puede canjear ni revender, y no puede dar lugar a ninguna compensación monetaria.
En caso de dificultades para utilizar la Tarjeta (en particular si no funciona), el Beneficiario deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de FITUEYES-FR.
Artículo 4 – Reclamaciones
Las transacciones registradas por los sistemas informáticos de FITUEYES constituyen prueba de las transacciones efectivamente realizadas con la Tarjeta.
En caso de disputa sobre el saldo de la Tarjeta tras su uso, el Beneficiario podrá presentar una reclamación al Servicio de Atención al Cliente de FITUEYES-FR.
Artículo 5 – Vigencia y modificaciones de las Condiciones Generales
Las Condiciones Generales se aplican al momento de la compra de la Tarjeta y tienen vigencia hasta agotar el saldo o finalizar la vigencia de la Tarjeta.
Cualquier modificación de las Condiciones Generales no será exigible.
Artículo 6 – Ley aplicable
Las Condiciones Generales están sujetas a la ley francesa. El tribunal competente en caso de litigio será el del lugar de residencia del demandado.