Die Kompatibilität hängt von mehreren Faktoren ab, darunter die VESA-Spezifikationen, das Gewicht und die Größe Ihres Fernsehers.

Alle wichtigen Informationen finden Sie auf unseren Produktseiten.

Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrem genauen TV-Modell und dem gewünschten Produkt – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Die Mitte des Fernsehers sollte sich auf Augenhöhe befinden, wenn Sie auf dem Sofa sitzen.

Vorgehen:

• Messen Sie im Sitzen die Höhe vom Boden bis zu Ihren Augen.
• Messen Sie die Gesamthöhe des Fernsehers.
• Ziehen Sie die halbe TV-Höhe von Ihrer Augenhöhe ab, um die ideale Höhe der Bildschirmmitte zu bestimmen.

Der TV-Ständer sollte mindestens einige Zentimeter breiter sein als die Basis Ihres Fernsehers.
Dies sorgt für Stabilität und ein harmonisches Gesamtbild.

Wir empfehlen keine Zahlung per Rechnung. Für Kunden, die ausschließlich per Rechnung zahlen können, bieten wir Vorkasse-Rechnungen an.

Ablauf:

• Kontaktieren Sie uns mit Produktname, SKU, Menge, Versandadresse und Kontaktdaten.
  
• Wir erstellen eine Vorbestellung und senden Ihnen eine Rechnung.
  
• Zahlung erfolgt innerhalb von 7 Tagen per Banküberweisung (bitte Bestellnummer angeben).
  
• Nach Zahlung bitten wir um eine kurze Bestätigung.

Bearbeitung: Versand innerhalb von 48 Stunden an Werktagen (Wochenenden/Feiertage ausgenommen).

Lieferzeit:

• Deutschland & Frankreich: 3–5 Werktage
• Andere europäische Länder: 5–7 Werktage
• Andere Regionen: abhängig vom Zielort
  

In Stoßzeiten kann es zu Verzögerungen kommen.

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer Ihres Pakets.

Zusätzlich können Sie den aktuellen Status jederzeit über die Seite „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website einsehen.

Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie im Warenkorb Ihre Postleitzahl (PLZ) eingeben.

Anschließend wird Ihnen automatisch die genaue Versandkostenhöhe für Ihren Standort angezeigt.

So können Sie die Gesamtkosten Ihrer Bestellung vor dem Kauf transparent einsehen.

Sie erhalten eine 10-jährige Garantie ab Kaufdatum sowie ein 30-tägiges Rückgaberecht im Originalzustand.

Jegliche Änderungen am Produkt führen zum Erlöschen der Garantie.

Stornierung am selben Tag: keine Gebühren

Spätere Stornierung: mögliche Versand- und Rücksendekosten können anfallen

Machen Sie Fotos des Schadens.

Senden Sie diese per E-Mail an supporteu@fitueyes.com.

Wir kontaktieren Sie anschließend mit den nächsten Schritten.

Bei Qualitätsproblemen:
Kostenlose Rücksendung – wir stellen ein Rücksendeetikett bereit.

Ohne Qualitätsproblem:
Kunde trägt die Versand- und Rücksendekosten. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Widerrufsrecht“.