De compatibiliteit hangt af van meerdere factoren, waaronder de VESA-specificaties, het gewicht en de grootte van uw televisie.

Alle belangrijke informatie vindt u op onze productpagina's.

Als u twijfelt, neem dan contact met ons op met uw exacte tv-model en het gewenste product – wij helpen u graag verder.

Het midden van de televisie moet op ooghoogte zijn wanneer u op de bank zit.

Werkwijze:

• Meet zittend de hoogte van de vloer tot uw ogen.
• Meet de totale hoogte van de televisie.
• Trek de helft van de tv-hoogte af van uw ooghoogte om de ideale hoogte van het midden van het scherm te bepalen.

De tv-standaard moet minstens een paar centimeter breder zijn dan de basis van uw televisie.
Dit zorgt voor stabiliteit en een harmonieus geheel.

Wij raden geen betaling per factuur aan. Voor klanten die uitsluitend per factuur kunnen betalen, bieden wij vooruitbetalingsfacturen aan.

Procedure:

• Neem contact met ons op met productnaam, SKU, hoeveelheid, verzendadres en contactgegevens.
  
• Wij maken een voorlopige bestelling aan en sturen u een factuur.
  
• Betaling dient binnen 7 dagen te geschieden via bankoverschrijving (vermeld alstublieft het bestelnummer).
  
• Na betaling vragen wij om een korte bevestiging.

Verwerking: verzending binnen 48 uur op werkdagen (weekenden/feestdagen uitgezonderd).

Levertijd:

• Duitsland & Frankrijk: 3–5 werkdagen
• Andere Europese landen: 5–7 werkdagen
• Andere regio's: afhankelijk van de bestemming
  

In drukke periodes kunnen er vertragingen optreden.

Na uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een tweede e-mail met het trackingnummer van uw pakket.

Daarnaast kunt u de actuele status op elk moment bekijken via de pagina „Bestelling volgen“ op onze website.

Nadat u een product aan uw winkelwagen hebt toegevoegd, kunt u in de winkelwagen uw postcode (PLZ) invoeren.

Vervolgens wordt automatisch de exacte verzendkosten voor uw locatie weergegeven.

Zo kunt u de totale kosten van uw bestelling transparant bekijken voordat u koopt.

U ontvangt een garantie van 10 jaar vanaf de aankoopdatum en een retourrecht van 30 dagen in de originele staat.

Elke wijziging aan het product leidt tot het vervallen van de garantie.

Annulering op dezelfde dag: geen kosten

Latere annulering: mogelijke verzend- en retourkosten kunnen in rekening worden gebracht

Maak foto's van de schade.

Stuur deze per e-mail naar [email protected].

We nemen vervolgens contact met u op over de volgende stappen.

Bij kwaliteitsproblemen:
Gratis retourzending – wij voorzien een retourlabel.

Zonder kwaliteitsprobleem:
De klant betaalt de verzend- en retourkosten. Meer informatie vindt u op de pagina „Herroepingsrecht“.

Consumenten in de EU hebben het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de koopovereenkomst te herroepen.

Bezoek alstublieft onze pagina Herroepingsrecht en gebruik daar het herroepingsformulier om uw herroeping in te dienen. Alle verdere informatie over de procedure, retourkosten en voorwaarden vindt u direct op de herroepingsrecht-pagina.