Garanzia
La vostra soddisfazione è molto importante per FITUEYES.
Per questo siamo lieti di offrire una garanzia limitata che copre i difetti di materiale o di lavorazione su tutti i nuovi prodotti FITUEYES.
Solo i consumatori che acquistano prodotti FITUEYES da rivenditori o distributori autorizzati possono beneficiare della nostra garanzia limitata.
Cosa è incluso?
Offriamo una garanzia senza rischi di 2 anni su tutti i supporti TV da terra FITUEYES.
Cosa succede se il mio prodotto è difettoso?
Se il difetto è dovuto a una lavorazione impropria e/o a materiali difettosi, FITUEYES provvederà alla sostituzione gratuita delle parti difettose.
Se non siamo in grado di fornire un prodotto sostitutivo e la riparazione non è praticabile o non può essere completata in tempi ragionevoli, FITUEYES potrà scegliere di rimborsare il prezzo di acquisto in cambio della restituzione del prodotto.
Devo pagare le spese di spedizione per un prodotto sostitutivo?
Nel raro caso in cui il vostro prodotto FITUEYES sia difettoso, vi forniremo un articolo sostitutivo senza alcun costo aggiuntivo.
Cosa non è incluso?
La nostra garanzia limitata non copre i problemi causati da:
- Condizioni, malfunzionamenti o danni non imputabili a difetti di materiale o di lavorazione;
- normale usura, installazione impropria, manutenzione scorretta, uso improprio, abuso, negligenza, incidenti o modifiche;
- accessori, materiali collegati e prodotti o prodotti correlati non fabbricati da FITUEYES;
- condizioni, disturbi o danni derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni e delle linee guida relative all’uso previsto del prodotto.
La nostra garanzia limitata decade se un prodotto viene restituito con etichette rimosse, danneggiate o manomesse o con qualsiasi modifica (inclusa la rimozione di componenti o coperture esterne).
Come presento una richiesta?
La richiesta di garanzia è semplice e veloce.
Contattate il nostro servizio clienti via e-mail all’indirizzo supporteu@fitueyes.com.
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Se avete ulteriori domande o necessitate di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci nuovamente.